SIKÇA SORULAN SORULAR (SSS) Aşağıda sıkça sorulan soruları ve cevaplarını bulabilirsiniz. Eğer aradığınız cevap burada yoksa ve aklınıza takılan bir soru varsa iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz. Sipariş vermek için siteye üye olmak zorunda mıyım? Sipariş vermek için siteye üye olmayı bir zorunluluktan öte bir gereklilik olarak düşünebilirsiniz. Çünkü her şeyin sizin yararınıza olması için hazırlanan bu sistemde bir kez üye olduğunuzda daha sonraki siparişlerinizde tekrar tekrar sipariş bilgilerinizi girmenize gerek kalmaz. Hatta alıcı bilgilerini bile önceden oluşturduğunuz alıcı profillerinden seçerek zaman kazanmış olursunuz. Ayrıca siparişlerinizin listelendiği üye panelinizden sipariş takibini yapmak daha kolaydır. Yurtdışına çiçek gönderebilir miyim? Üyesi bulunduğumuz teleflora ile dünyanın her yerine çiçek gönderebilirsiniz. Lütfen detay bilgi için teslimat şartlarına bakınız. Nasıl sipariş verebilirim? 1- Sitemizden sipariş formu ile sipariş verebilirsiniz. 2- Telefonla sipariş verebilirsiniz. (+90.232 364 48 49) 3- Email ve faks gibi alternatif yollarla da sipariş verebilirsiniz. Ödemeyi nasıl yapabilirim?  "ödeme bildirimi" sayfamızda belirtmiş olduğumuz banka hesap numarasına yapabilirsiniz. Siparişim ne zaman ulaşır? Teslimat şartları sayfamızda belirtilen saatlerde sipariş vermeniz halinde yurt içi siparişleriniz aynı gün, yurt dışı siparişleriniz 1 gün sonra yerine ulaşır. Özel günlerde yoğunluk yaşanacağından siparişlerinizin zamanında ulaşabilmesi için bir kaç gün öncesinden sipariş vermeniz yerinde olacaktır.  Daha net ve detaylı bilgi için lütfen "teslimat şartları" sayfamıza bakınız. Çiçeğin alıcıya teslim edildiğini nasıl öğrenebilirim? Siparişi verdiğinizde ekranda yazan sipariş numarasını "sipariş takibi" sayfamızdaki alandan sorgulayarak yada üye panelinizdeki siparişler kısmından ilgili siparişe tıklayrak sipariş durumunu görebilirsiniz. Ayrıca bize telefon ile ulaşarak da sipariş durumu öğrenmeniz mümkündür. Siparişi iptal ettirebilir miyim? Siparişlerinizi iptal ettirmek için şehir içi siparişlerinizi en az 5 saat öncesinden, şehir dışı ve yurt dışı saparişlerinizi 1 gün öncesinden telefonla bildirmeniz gerekmektedir.